İADE ŞARTLARI

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'unda yer aldığı üzere orjinal ambalajı zarar görmüş, tahrip edilmiş, herhangi bir şekilde kullanımdan dolayı zarar görmüş ürünler ile tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir oyun, yazılım ve programların iadesi kabul edilmemektedir. Bu nedenle yanlış aldığınız ürünlerde veya iade etmek istediğiniz oyunları ambalajını açmadan 14 gün içeresinde iade etmelisiniz. Aksi bir durumda yasalarımız gereği iadesi maalesef mümkün değildir.

İade edilecek ürünü sipariş numarasıyla birlikte uzuntoys@gmail.com adresine mail atarak işlemleri başlatabilirsiniz. Destek ekibimiz size en kısa zamanda konuyla alakalı bir e-mail gönderecektir. Gelen mail'e istinaden ürünü tarafımıza faturasıyla birlikte gönderdikten sonra birkaç iş günü içerisinde paranız iade edilecektir.

Ürünün kutusu, ambalajı, faturası varsa standart aksesuarları bize iade ettiğiniz paketin içinde eksiksiz ve hasarsız bir şekilde bulunmalıdır.

İade edeceğiniz ürünü, anlaşmalı olduğumuz kargo ile Fatura üzerindeki Uzun Toys adresini içerecek şekilde geri göndermeniz gerekmektedir.